一個(gè)企業(yè)，要立足于市場(chǎng)不敗之地，既要有好的產(chǎn)品，也要有好的銷(xiāo)售渠道，良好的售后服務(wù)，不斷的研發(fā)力量。

在整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，銷(xiāo)售的比重是越來(lái)越大，好的產(chǎn)品離不開(kāi)銷(xiāo)售，好的渠道好的質(zhì)量離不開(kāi)售后，一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展，不斷壯大企業(yè)的銷(xiāo)售是重中之重，銷(xiāo)售是一門(mén)非常復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，他涉及到技術(shù)涉及到溝通涉及到業(yè)務(wù)員的個(gè)人魅力，涉及到渠道政策以及廠里面給的銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售提成等多方面因素。雖然這么復(fù)雜，對(duì)于剛?cè)脘N(xiāo)售這一行的人員來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)害怕，其實(shí)我們知道一個(gè)到道理叫大道至簡(jiǎn)，其實(shí)復(fù)雜的事情也可以是簡(jiǎn)單的事情，那就是那就是你對(duì)自己的產(chǎn)品要爛熟于胸，表示半個(gè)專(zhuān)家，第二你要有你的誠(chéng)心和信心，換取客戶的認(rèn)可，那你的生意就源源不斷，你用你的做人的理念，人格的魅力去感動(dòng)和感化別人。

當(dāng)然說(shuō)這話雖然有點(diǎn)泛泛之談，作為一個(gè)老的銷(xiāo)售員，他是用他多年的經(jīng)驗(yàn)以及看中的得出的結(jié)論，我作為南通英曼特機(jī)械制造有限公司的業(yè)務(wù)員，銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是不銹鋼煙囪以及污衣槽布草井，那我把我們我的銷(xiāo)售就融入到日常的生活，融入到日常的生活中去。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，前天回來(lái)我從海防路轉(zhuǎn)到開(kāi)車(chē)轉(zhuǎn)到人民東路，隨手一看因?yàn)槲覀兂鞘械臇|邊有一個(gè)大的綜合性市場(chǎng)稱(chēng)為奧華裝飾城，在奧華裝飾城的邊上，有奧華的老板林克文投資了一個(gè)大酒店，我們稱(chēng)為奧華大酒店，現(xiàn)在取名為君曼假日酒店，一個(gè)酒店蓋好以后它的附屬設(shè)施它的配套設(shè)施應(yīng)該是都需要吧，那肯定要用到酒店常用的布草井。我就過(guò)去我就把它作為我們的潛在客戶可以過(guò)去談，因?yàn)槲抑篮０灿袀€(gè)金磚大酒店，他就用的我們的不銹鋼煙囪，那作為眼前的這個(gè)君曼假日酒店它也是我的潛在客戶，確定了目標(biāo)，然后就是要找到對(duì)的人，找到有權(quán)利的人，說(shuō)話算數(shù)的人跟他溝通，引導(dǎo)他的需求布草井在酒店的應(yīng)用以及好處以及如何省電，如何不讓客人見(jiàn)到保潔阿姨換傳單的過(guò)程，這些好處跟他說(shuō)。

那下一個(gè)任務(wù)就是要如何找到這個(gè)假日酒店里面管事的人，這就涉及到一個(gè)銷(xiāo)售技巧，因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)酒店的人不是太熟悉，那你如何要打聽(tīng)到里面，領(lǐng)導(dǎo)層打聽(tīng)到里面如何去管事的人，既不要太奢華也不要太寒酸，就是普通業(yè)務(wù)員的衣服。人首先要隨和不要一副拒人千里之外的形象，我的第1步是通過(guò)大堂走到了保安室，因?yàn)檎麄€(gè)酒店還在裝修，都是一排工地的景象，保安室里面秩序井然，有一個(gè)人有一個(gè)保安值班的保安，坐在那里看看整個(gè)樓層以及周邊的監(jiān)控情況，遇到陌生人第1點(diǎn)首先要消除他的戒心，用很隨便的方法對(duì)自己做一個(gè)自我介紹，然后呢從包里拿出一包華子遞給對(duì)方，首先不要一開(kāi)始就談業(yè)務(wù)，而是要隨便跟他攀談，找出你與他之間的共同點(diǎn)，比如說(shuō)我發(fā)現(xiàn)對(duì)方是我們海安東路的，那我也跟他說(shuō)我的老家也是東路的，這樣我們就變成了老鄉(xiāng)，對(duì)方告訴我他住在哪個(gè)？那我就會(huì)說(shuō)出那個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)某某人他認(rèn)識(shí)嗎？他說(shuō)他認(rèn)識(shí)，那我們的共同點(diǎn)就有了，雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，你可以看得出這里面要有生活的沉淀，你要對(duì)整個(gè)海安的各個(gè)地方要有所了解，哪個(gè)地方出什么名人，你都要知道，這樣的話才有共同的話題以及共同的認(rèn)同。

通過(guò)一個(gè)熟人可以談到另一個(gè)熟人，然后我會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)非常健談的人，只要你稍加引導(dǎo)，他就會(huì)源源不斷滔滔不絕，把他自己的事情，他哥哥的事情，他家里面的事情，他的過(guò)往以及成長(zhǎng)歷程都會(huì)告訴你，從他說(shuō)的所有的經(jīng)歷里面，你會(huì)提煉出對(duì)自己有用的東西，以及通過(guò)他的人生經(jīng)歷，你也要學(xué)習(xí)到你應(yīng)該學(xué)習(xí)到的東西，這就是與人談話自己成長(zhǎng)的過(guò)程，在于他的談話過(guò)程中，我坐在那兒就是心情很放松，整個(gè)人很放松，隨意的看看周?chē)?，在他們那個(gè)門(mén)后面貼了一張值日表，我隨便走過(guò)去看了一下他們單位的領(lǐng)導(dǎo)，姓名電話都躍然紙上，都放在那，你想找哪個(gè)找哪個(gè)，因?yàn)槟愀麃?lái)了一個(gè)華子，相互之間又很熟悉，有了共同的見(jiàn)證人，共同認(rèn)識(shí)的熟人，他就對(duì)你沒(méi)有戒心，把他所知道的都能知無(wú)不言，言無(wú)不盡的告訴你，這個(gè)事情是老板的兒子負(fù)責(zé)的姓什么叫什么，手機(jī)號(hào)碼就在上面，你可以隨便打，那我當(dāng)時(shí)就得到得到了這個(gè)主持人的號(hào)碼打電話過(guò)去告訴他我們是生產(chǎn)布草井的廠家，你們這個(gè)酒店目前剛剛在裝修。在客人住好酒店以后，這些床單被套這些東西就可以直接通過(guò)布草井直接扔下去，既減少了電梯的使用，又不會(huì)讓客人看到的尷尬，這是一個(gè)一勞永逸的事情。

以后酒店經(jīng)營(yíng)10年，20年30年這個(gè)布草井都同時(shí)存在，不需要一分錢(qián)電費(fèi)，只是剛開(kāi)始要有一點(diǎn)點(diǎn)投資，因?yàn)檎麄€(gè)布草井，他都是用不銹鋼包裹而成，每個(gè)樓層設(shè)置一個(gè)活動(dòng)窗口，布草井一直從樓頂通到樓下的地下室，通過(guò)地下室把布料，床單被套放到樓下的洗衣房這里面。又涉及到一個(gè)問(wèn)題大的酒店一般都有自己的洗衣房，因?yàn)槟惆汛矄伪惶姿统鋈ハ鞠磧粢彩切枰杀镜模愕牧看笠院?，你自己完全可以自給自足，有自己的洗衣房，把這個(gè)利潤(rùn)可以空出來(lái)，又涉及到一個(gè)設(shè)備的投資人員的投入，正如我剛才前面所講的，你要有一個(gè)規(guī)劃，你的量要足夠大。

在市場(chǎng)上就是一個(gè)法則，就是大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米，蝦米吃泥土，你有足夠的量，一你可以分?jǐn)偝杀荆憧梢詳D占其他市場(chǎng)，三也可以兼并其他的行業(yè)，所以說(shuō)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都是相輔相成相通的